Halı yıkama hizmetlerimiz hakkında merak ettikleriniz ve sık sorulan soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz. Sorunuzun cevabını bulamazsanız, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Aşağıda halı yıkama hizmetlerimiz hakkında en çok sorulan soruları ve detaylı cevaplarını bulabilirsiniz.
Masal Halı Yıkama olarak İstanbul'un birçok ilçesinde hizmet veriyoruz. Hizmet verdiğimiz bölgeler:
Bakırköy, Bahçelievler, Bağcılar, Güneşli, Florya, Başakşehir, Küçükçekmece, Güngören, Merter, Zeytinburnu, Fatih, Beylikdüzü, Bahçeşehir, Avcılar, Sarıyer, Beşiktaş, Göktürk, Kemerburgaz, Esenyurt, Esenler, Gaziosmanpaşa, Sultangazi, Nişantaşı, Bayrampaşa ve Hadımköy.
Detaylı liste ve harita için Hizmet Bölgelerimiz sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Halı yıkama fiyatlarımız halının boyutuna, türüne, kirlilik durumuna ve özel işlem gerektirip gerektirmediğine göre belirlenmektedir. En doğru fiyat bilgisi için bizimle iletişime geçerek ücretsiz keşif talep edebilirsiniz. Şeffaf fiyatlandırma prensibimiz sayesinde hiçbir gizli ücret bulunmamaktadır.
Halı yıkama sürecimiz genellikle 2-3 gün içinde tamamlanmaktadır. Bu süre halının durumuna, boyutuna ve özel işlem gerektirip gerektirmediğine göre değişebilir. Acil durumlar için express hizmetimiz de mevcuttur. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Halılarınızı adresinizden ücretsiz olarak alıyoruz. Randevu saatinde ekibimiz belirttiğiniz adrese gelerek halılarınızı özenle paketleyip alıyor. Aynı şekilde temizlenmiş halılarınızı da belirlediğiniz tarih ve saatte adresinize teslim ediyoruz. Alım ve teslimat hizmetimiz tamamen ücretsizdir.
Modern teknolojik cihazlarımız ve doğaya saygılı temizlik malzemelerimizle halılarınızı özenle temizliyoruz. Kullandığımız yöntemler:
Evet, inatçı lekeler için garanti veriyoruz. Eğer temizlik sonrası leke tamamen çıkmadıysa ve bu durum bizim kontrolümüz altındaysa, ücretsiz olarak tekrar işlem yapıyoruz. Ancak bazı özel durumlar (yanık, ağır kimyasal hasar vb.) garanti kapsamı dışındadır.
20+ yıllık tecrübemiz ve uzman ekibimiz sayesinde halılarınızın zarar görmesi neredeyse imkansızdır. Ancak her ihtimale karşı tüm halılarımız sigortalıdır. Eğer herhangi bir hasar durumu söz konusu olursa, sigorta kapsamında gerekli tazminat işlemleri yapılacaktır.
Evet, antika ve değerli halılar için özel bakım programımız mevcuttur. Bu halılar için daha hassas temizlik teknikleri kullanıyoruz ve ekstra özen gösteriyoruz. Antika halılarınız için mutlaka önceden bilgi vererek randevu almanızı öneriyoruz.
Evet, 5 adet ve üzeri halı yıkama hizmetlerinde özel indirimlerimiz bulunmaktadır. Toplu siparişler için bizimle iletişime geçerek özel fiyat teklifi alabilirsiniz.
Ücretsiz fiyat teklifi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Telefon, WhatsApp veya iletişim formu üzerinden halılarınızın bilgilerini paylaşarak anında fiyat teklifi alabilirsiniz.
Nakit, kredi kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Ödemeler genellikle teslimat sırasında alınmaktadır. Kurumsal müşterilerimiz için fatura kesimi de yapılmaktadır.
Evet, halı yıkamanın yanı sıra koltuk, perde, stor, yorgan, yatak ve kilim yıkama hizmetleri de sunuyoruz. Her hizmet için özel teknikler ve ekipmanlar kullanıyoruz. Detaylı bilgi için Hizmetlerimiz sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Evet, koltuk temizliği hizmetimiz evinizde gerçekleştirilmektedir. Özel cihazlarımızla koltuklarınızı yerinde temizliyoruz. Bu sayede koltuklarınızı taşıma derdi olmadan, evinizde rahatça temizliyoruz.
Halı yıkama işlemlerimizde doğaya saygılı, insan sağlığına zararsız ve halıya uygun özel temizlik solüsyonları kullanıyoruz. Tüm kullandığımız ürünler sertifikalı ve profesyonel kalitededir. Halılarınızın rengine ve dokusuna zarar vermeyecek şekilde özenle seçilmiş malzemelerdir.
Halılarımız profesyonel kurutma sistemlerimizde kontrollü ortamda kurutulmaktadır. Doğal havalandırma ve özel kurutma cihazlarımız sayesinde halılarınız nem ve küf oluşmadan güvenle kurutulur. Kurutma süreci halının türüne ve boyutuna göre değişmekle birlikte genellikle 24-48 saat içinde tamamlanır.
Hayır, kullandığımız profesyonel temizlik ürünleri ve kurutma sistemlerimiz sayesinde halılarınız temiz ve kokusuz bir şekilde size teslim edilir. Eğer halınızda özel bir koku problemi varsa, dezenfeksiyon işlemi de uygulayarak bu sorunu çözüyoruz.
Randevu almak için telefon, WhatsApp veya iletişim formumuzu kullanabilirsiniz. Size en uygun tarih ve saat için randevu oluşturuyoruz. Randevu saatinde ekibimiz belirttiğiniz adrese gelerek halılarınızı alacaktır.
Halı yıkama fiyatımıza şunlar dahildir:
Özel leke çıkarma veya dezenfeksiyon gibi ekstra hizmetler için ayrıca bilgilendirme yapılır.
Evet, halı yıkama fiyatımıza hem alım hem de teslimat dahildir. Adresinizden halılarınızı ücretsiz alıyoruz ve temizlenmiş halılarınızı yine ücretsiz olarak belirlediğiniz tarih ve saatte adresinize teslim ediyoruz.
Nakit, kredi kartı (taksitli ödeme seçeneği mevcuttur) ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Ödemeler genellikle teslimat sırasında alınmaktadır. Kurumsal müşterilerimiz için vade seçenekleri de mevcuttur.
Hayır, minimum sipariş şartımız yoktur. Tek halı yıkama hizmeti de verebiliyoruz. Ancak toplu siparişlerde (5 adet ve üzeri) özel indirimlerimiz bulunmaktadır.
Evet, otel, ofis, mağaza gibi kurumsal müşterilerimiz için özel fiyatlandırma ve indirimlerimiz bulunmaktadır. Düzenli hizmet alan kurumsal müşterilerimiz için avantajlı paket fiyatlarımız mevcuttur. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Evet, kurumsal müşterilerimiz ve talep eden bireysel müşterilerimiz için fatura kesimi yapılmaktadır. Fatura bilgilerinizi randevu sırasında belirtebilirsiniz. Faturalandırma işlemi teslimat sonrası gerçekleştirilir.
Hayır, kullandığımız profesyonel temizlik ürünleri ve teknikler sayesinde halılarınızın renkleri korunur. Renk solması veya hasarı riskini minimize etmek için her halı türüne uygun özel solüsyonlar kullanıyoruz. 20+ yıllık tecrübemiz sayesinde bu konuda garantiliyiz.
Hayır, profesyonel kurutma sistemlerimiz ve doğru sıcaklık ayarları sayesinde halılarınızın küçülmesi engellenir. Özellikle sentetik halılar için özel dikkat gösteriyoruz. Eğer halınızın küçülme riski varsa, önceden bilgilendirme yapıyoruz.
Evet, tüm halı yıkama işlemlerimizde hijyen ve dezenfeksiyon işlemi standart olarak uygulanmaktadır. Özellikle bakteri, virüs ve alerjen temizliği için özel dezenfeksiyon solüsyonları kullanıyoruz. Bu işlem sağlığınız için çok önemlidir.
Evet, evcil hayvan tüyü ve kokusu temizliği için özel işlemler uyguluyoruz. Derin vakumlama, özel tüy çıkarma teknikleri ve deodorizasyon işlemleri ile halılarınızı evcil hayvan izlerinden tamamen arındırıyoruz.
Evet, tüm hizmetlerimiz için memnuniyet garantisi veriyoruz. Eğer temizlik sonrası beklentileriniz karşılanmadıysa, ücretsiz olarak tekrar işlem yapıyoruz. Ayrıca tüm halılarımız sigortalıdır ve herhangi bir hasar durumunda sigorta kapsamında tazminat işlemleri yapılır.
Tüm halı türlerini kabul ediyoruz:
Her halı türü için uygun temizlik tekniği uygulanmaktadır.
Hayır, özel bir hazırlık yapmanıza gerek yoktur. Ekibimiz halılarınızı alırken gerekli tüm işlemleri yapacaktır. Sadece halılarınızın üzerindeki küçük eşyaları kaldırmanız yeterlidir. Mobilyaları kaldırma işlemini ekibimiz yapabilir.
Halılarınız teslim edildikten sonra hemen kullanabilirsiniz. Profesyonel kurutma sistemlerimiz sayesinde halılarınız tamamen kurumuş ve kullanıma hazır şekilde size teslim edilir. Ancak ilk 24 saat içinde ağır mobilya koymamanızı öneriyoruz.
Temizlenmiş halılarınız özel koruyucu ambalajlarla paketlenir ve güvenli bir şekilde size teslim edilir. Paketleme sırasında halılarınızın kirlenmesi veya zarar görmesi engellenir. Özellikle değerli halılar için ekstra koruma sağlanır.
Evet, halılarınızın alım sırasında ve temizlik sonrası fotoğraflarını çekiyoruz. Bu sayede işlem öncesi ve sonrası durumu karşılaştırabilir ve kalite kontrolü yapabiliriz. İsterseniz bu fotoğrafları size da gönderebiliriz.
Koltuk yıkama fiyatlarımız koltuğun tipine (köşe, kanepe, koltuk takımı), kumaş türüne, kirlilik durumuna ve özel işlem gerektirip gerektirmediğine göre belirlenmektedir. Evinizde yapılan keşif sonrası net fiyat bilgisi verilmektedir.
Koltuk temizliği hizmetimiz evinizde gerçekleştirilir ve genellikle 1-3 saat arasında tamamlanır. Süre koltuğun büyüklüğüne, kirlilik durumuna ve özel işlem gerektirip gerektirmediğine göre değişebilir. İşlem sonrası koltuklarınız kullanıma hazırdır.
Perde yıkama sürecimiz genellikle 3-5 gün içinde tamamlanmaktadır. Bu süre perdenin türüne, kumaşına ve özel işlem gerektirip gerektirmediğine göre değişebilir. Perdeleriniz özenle yıkanır, ütülenir ve paketlenmiş şekilde size teslim edilir.
Evet, perde yıkama hizmetimizde perdeleriniz yıkandıktan sonra profesyonel ütüleme işlemi de yapılmaktadır. Perdeleriniz kırışıksız ve kullanıma hazır şekilde size teslim edilir.
Yorgan ve yatak yıkama hizmetimizde özel yıkama teknikleri kullanıyoruz. Yorganlarınız ve yataklarınız adresinizden alınır, profesyonel tesislerimizde özenle yıkanır, kurutulur ve paketlenmiş şekilde size teslim edilir. Hijyen ve dezenfeksiyon işlemleri de uygulanmaktadır.
Evet, kilim yıkama işlemi halı yıkamadan farklı teknikler gerektirir. Kilimlerin dokusuna ve malzemesine özel hassas temizlik yöntemleri kullanıyoruz. Özellikle el dokuması kilimler için daha dikkatli ve özel bir yaklaşım sergiliyoruz.
Halı yıkama hizmetimiz profesyonel tesislerimizde gerçekleştirilmektedir. Ancak koltuk temizliği hizmetimiz evinizde yapılmaktadır. Halılar için tesislerimizdeki modern ekipmanlarımız sayesinde daha kaliteli ve hijyenik bir temizlik sağlıyoruz.
Evet, acil durumlar için express hizmetimiz mevcuttur. Acil halı yıkama talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Express hizmetimizde halılarınız 24 saat içinde temizlenip size teslim edilir.
Bizimle iletişime geçin, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
İletişime Geçin